1c:франчайзинг

В настоящее время существует несколько вариантов ИТС, различающиеся по составу предоставляемой информации, набору услуг.

Бесплатное сопровождение

Для базовых версий программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» (однопользовательских, предназначенных для автоматизации небольших предприятий, индивидуальных предпринимателей или учета личных финансов «1С» предлагает бесплатное Информационно-технологическое сопровождение (ИТС):

  • Услуги линии консультаций «1C» по телефону и электронной почте
  • Получение обновлений на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru и в отделе технической поддержки «1С»
  • Доступ к информационным и методическим материалам сайта http://users.v8.1c.ru

В категорию бесплатно обслуживаемых продуктов входят:

  • «1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия»
  • «1С:Упрощенка 8»
  • «1С:Предприниматель 8»
  • «1С:Управление торговлей 8. Базовая версия»
  • «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8. Базовая версия»
  • «1С:Управляющий 8. Базовая версия»
  • «1С:Платежные документы»
  • «1С:Налогоплательщик»

По желанию пользователей объем услуг может быть расширен за счет подписки на Информационно-технологическое сопровождение.

Платное сопровождение

Платное информационно-технологическое сопровождение (ИТС) распространяется на программные продукты системы «1С:Предприятие 8» версии ПРОФ. Это масштабируемые продукты, поддерживающие многопользовательский режим работы, изменение прикладных решений и другие функции. К ним относятся:

  • «1С:Бухгалтерия 8. ПРОФ»
  • «1С:Управление торговлей 8»
  • «1С:Зарплата и Управление Персоналом»
  • «1С:Розница»
  • «1С:Управление производственным предприятием 8»
  • «1С:Консолидация 8»
  • Отраслевые и специализированные решения

Сопровождение включает:

  • Ежемесячную доставку дисков ИТС, содержащих обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое (состав материалов и условия доставки зависят от вида подписки ИТС)
  • Услуги сервис-инженера (объем услуг зависит от вида подписки ИТС)
  • Доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей
  • Доступ к базе знаний отдела технической поддержки
  • Услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте

В течение первых шести месяцев после покупки программного продукта информационно-технологическое сопровождение оказывается бесплатно. По истечению шести месяцев бесплатной подписки для получения сопровождения предлагается оформить один из видов платной подписки – на срок 3, 6 или 12 месяцев.

Цены

Вид договора 1С:ИТС Рекомендованная стоимость при возобновлении договора 1С:ИТС после перерыва, включая НДС 18%
на 1 мес. на 3 мес. на 6 мес. на 12 мес.
ИТС ПРОФ 4818 руб. 9636 руб. 18600 руб. 35592 руб.