Создание виртуального ассистента для управления бизнесом с помощью голоса

Задача:

Создать виртуального ассистента, предназначенного для автоматизации процессов взаимодействия юридических лиц со своими клиентами и контрагентами, а также автоматизации процессов коммуникаций и документооборота внутри компаний с использованием удобного голосового интерфейса взаимодействия

Используемые технологии:

  • Распознавание голоса, ответ голосом, VPS (Voice Processing Service), SA (Speech Analytics)
  • Онлайн ответ при помощи Natural Language Processing (NLP)
  • Язык ASL, Afina Scenario Language
  • Java, Python

Результат проекта:

  • В основе продукта лежит платформа анализа естественного языка (NLP), а также платформа распознавания и синтеза речи.
  • Проведена разработка навыков, которые позволят компаниям автоматизировать некоторые бизнес-процессы
  • Интеграция «Бизнес-ассистента» с автоматизированными системами компаний для использования более полного покрытия автоматизируемых бизнес-процесс