Создание виртуального ассистента для управления бизнесом с помощью голоса

Задача:

Создать виртуального ассистента, предназначенного для автоматизации процессов взаимодействия юридических лиц со своими клиентами и контрагентами, а также автоматизации процессов коммуникаций и документооборота внутри компаний с использованием удобного голосового интерфейса взаимодействия.

Используемые технологии:

  • Распознавание голоса, ответ голосом, VPS (Voice Processing Service), SA (Speech Analytics)
  • Онлайн ответ при помощи Natural Language Processing (NLP)
  • Язык ASL, Afina Scenario Language
  • Java, Python

Результат проекта:

В рамках создания продукта проведена разработка навыков, которые позволят компаниям автоматизировать некоторые бизнес-процессы. Проведены работы по интеграции «Бизнес-ассистента» с автоматизированными системами компаний для использования более полного покрытия автоматизируемых бизнес-процессов.
“ Компания АО «Бэлл Интегратор» показала себя как надежный, ответственный и профессиональный партнер. ”
Начальник управления ДИТ
М.В. Рысин