CJE по продуктам глобальных рынков (GM)

Все вакансии

CJE по продуктам глобальных рынков (GM)

Мы ставим перед собой задачу создать лучший клиентский опыт при взаимодействии клиентов физических лиц с продуктами глобальных рынков (каналы обслуживания)  

Требования

  • Опыт работы от 2-х лет  
  • Следите за трендами и технологиями
  • Имеете опыт работы в продуктовых командах B2C и B2B сервисов
  • Умеете формулировать запрос на сбор данных о поведении пользователей и правильно интерпретировать полученные данные
  • Знакомы с UX, СХ, клиентскими и бизнес метриками
  • Обладаете опытом формирования, анализа, создания с нуля и оптимизации CJM 
  • Обладаете хорошими коммуникативными навыками, есть желание и опыт работы в кросс-функциональной команде
  • Креативное мышление, желание участвовать в создании уникальных сервисов и продуктов 
  • Опыт работы со Sketch, Figma/Pixso, InVision, Principle, а также в роли бизнес аналитика и UX приветствуется

Обязанности

  • Работать над улучшением клиентского опыта продуктов (валюта и драгоценные металлы) совместно с продуктовой командой  
  • Актуализировать и улучшать текущие cjm, и проектировать новые для внедрения новых продуктов и сервисов
  • Заказывать исследования (готовить брифы, проводить kick off с командами исследователей, вести бюджет, дорожную карту исследований)
  • Формировать вместе с продуктовой командой бэклог задач на разработку по итогам исследований
  • Работать с клиентскими метриками

Условия

  • Конкурентная заработная плата (по итогам технического интервью)  
  • Возможность карьерного роста и получения экспертизы в ведущих финансовых организациях страны
  • Оформление в соответствии с ТК РФ в Bell Integrator
  • Работа в офисе г. Москва (на испытательном сроке офис, после испытательного срока 3 дня офис, 2 дня удаленно)
Ждем резюме на HR@bellintegrator.com

Преимущества

Безграничные
возможности

В Bell Integrator каждый может реализовать свой потенциал и получить международный опыт работы на масштабных проектах в Европе и США.

Увлекательные
проекты

Наши клиенты – крупнейшие в мире корпорации из Fortune 100, для которых мы создаем уникальные по сложности и масштабу решения.

Передовые
технологии

В Bell Integrator вы всегда будете находиться на острие инноваций, используя прорывные технологии в реальных проектах.

Отличная
команда

В Bell Integrator работают опытные и талантливые профессионалы с сильными технологическими компетенциями и просто хорошие люди.

Рекомендуемые вакансии

Специализация Позиция Локация
  Аналитики Аналитик OSS Удаленная работа
  Аналитики Специалист автоматизации процессов (Телеком) Удаленная работа
  Аналитики Аналитик OSS Удаленная работа Подробнее
  Аналитики Менеджер-аналитик по запуску целевых кампаний Москва Подробнее
  Аналитики Системный аналитик (Банковские карты) Удаленная работа