Создание системы управления бизнес-процессами
ЗАДАЧА:
Оптимизировать рабочее время сотрудников, работающих в Комплаенс, автоматически предоставляя им самую приоритетную задачу на единицу времени.
Выровнять компетенции менеджеров операционной поддержки с помощью автоматизированной системы формирования задач с привязанными к ним инструкциями.
Ускорить процессы внедрения изменений в бизнес-процессах, позволив настраивать цепочки задач в системе.
Создать визуализированную систему накопления опыта и бесконечного улучшения по модели Деминга-Шухарта.
Создать систему оперативного контроля производственного процесса с высоким уровнем декомпозиции, отображаемых данных.
Создать систему аналитического контроля производственного процесса с целью его оптимизации.
РЕЗУЛЬТАТ ПРОЕКТА
Формализованы и типизированы производственные задачи менеджеров операционной поддержки. Задачи выстроены во взаимосвязанные цепочки. Релизован MVP проекта.