Наш богатый опыт во всех областях телекоммуникационной отрасли в сочетании с использованием оборудования и программного обеспечения от ведущих вендоров делает Bell Integrator лидерами в области цифровой трансформации существующих инфраструктур.
Платформа Bell.One обеспечивает комплексный подход к реализации проектов – от стадии концепции до реализации и последующего сопровождения и развития. Наш многолетний опыт в телекоммуникациях делает нас лидерами отрасли, что подтверждено множеством проектов, реализованных как самостоятельно, так и совместно с ведущими вендорами рынка.
Основные характеристики
OSS
Системы OSS используются для мониторинга и обеспечения безаварийной работы основных компонентов сетей.
- Контроль эффективности
- Инвентаризация сетевых ресурсов (NRI)
- Качество обслуживания и управление клиентским опытом
- End-to-end мониторинг ИТ-инфраструктуры
- Инвентаризация ИТ, управление конфигурацией
- Мониторинг сети и устранение неполадок
- Управление персоналом
BSS
Системы BSS ориентированы на бизнес-задачи, такие как: ввод заказов, выполнение заказов, взаимодействие с клиентами (CRM), база знаний, отслеживание проблем.
- Шины интеграции
- Интегрированная система управления предприятием
- Система выставления счетов
- Платежные системы
- Система взаимоотношений с клиентами
- Обслуживание клиентов
- Системы документооборота
- Порталы самообслуживания
- Порталы системы взаимоотношений с корпоративными клиентами
- Управление заказами
