Создание виртуального ассистента для управления бизнесом с помощью голоса
ЗАДАЧА:
Создать виртуального ассистента, предназначенного для автоматизации процессов взаимодействия юридических лиц со своими клиентами и контрагентами, а также автоматизации процессов коммуникаций и документооборота внутри компаний с использованием удобного голосового интерфейса взаимодействия
ТЕХНОЛОГИИ:
- Распознавание голоса, ответ голосом, VPS (Voice Processing Service), SA (Speech Analytics)
- Онлайн ответ при помощи Natural Language Processing (NLP)
- Язык ASL, Afina Scenario Language
- Java, Python
РЕЗУЛЬТАТ ПРОЕКТА
В основе продукта лежит платформа анализа естественного языка (NLP), а также платформа распознавания и синтеза речи. Проведена разработка навыков, которые позволят компаниям автоматизировать некоторые бизнес-процессы. Интеграция «Бизнес-ассистента» с автоматизированными системами компаний для использования более полного покрытия автоматизируемых бизнес-процессов.
