Эмодзи как фактор искажения метрик: риски для аналитики и бизнеса

Алсу Динмухаметова, аналитик Bell Integrator, рассказывает о том, как потеря или некорректная интерпретация эмодзи искажает показатели удовлетворенности, какие ошибки из-за этого возникают в инфраструктуре данных и какие подходы позволяют минимизировать эти риски.

Полную версию статьи читайте в PDF-версии.