Bell Integrator разработал решение по онлайн-перевыпуску сертификатов электронной подписи для крупного российского банка

Компания Bell Integrator реализовала проект по организации полностью дистанционного процесса перевыпуска сертификатов электронной подписи (ЭП) для юридических лиц для одного из крупнейших российских банков. Внедренное решение позволяет клиентам заказчика обновлять ЭП в режиме онлайн без посещения офиса, что обеспечивает бесшовный цифровой клиентский путь и способствует увеличению жизненного цикла пользователей.

Проект стал частью стратегии банка по развитию цифровой платформы для юридических лиц и переводу ключевых сервисов в дистанционный формат. До внедрения решения процедура перевыпуска электронной подписи требовала обязательного визита представителя компании в офис банка для идентификации личности. Это создавало временные затраты для клиентов, ограничивало операционную гибкость бизнеса и снижало удобство использования банковских сервисов.

В рамках проекта специалисты Bell Integrator реализовали комплексную архитектуру, обеспечивающую генерацию новой ключевой пары (закрытого и открытого ключей) непосредственно на рабочем месте пользователя. Были обновлены версии криптографического ПО и модулей подписи, поддерживающих защищенную сквозную онлайн-передачу данных. Внедрено автоматическое подтягивание реквизитов организации и персональных данных из профиля банка, что исключает ручные ошибки ввода. Реализована поддержка активных защищенных носителей, где ключи хранятся в неизвлекаемом виде в соответствии с требованиями ФСБ России.

Выбор архитектурного решения был обусловлен стремлением минимизировать зависимость от стороннего ПО и максимально использовать собственные запатентованные ИТ-платформы, архитектурные модули и системы безопасности Bell Integrator. В ходе проекта было задействовано значительное количество собственных разработок: в экосистему интернет-банкинга интегрирован полный цикл процесса — от уведомления клиента до выдачи сертификата; реализована агрегация данных о пользователе и его документах; обеспечена интеграция с внешними государственными сервисами для сквозного подтверждения личности; разработаны специализированные библиотеки безопасности, включая генерацию одноразовых паролей и проверку устройства на наличие вредоносного ПО.

Особенностью проекта стала необходимость строгого соответствия требованиям Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи», который предусматривает обязательную идентификацию личности. Реализовать данный процесс без визита в офис, соблюдая при этом нормативные требования ФСБ и Минцифры России, представляло собой сложную юридическую и технологическую задачу, успешно решенную командой Bell Integrator.

В результате внедрения нового решения заказчик получил:

• Бесшовный клиентский опыт: клиенты банка могут перевыпускать электронную подпись полностью дистанционно, что повышает удобство использования сервисов и укрепляет лояльность.
• Снижение операционных рисков: автоматическое заполнение реквизитов исключает ошибки ручного ввода, а защищенная архитектура гарантирует целостность и конфиденциальность данных.
• Полное соответствие регуляторным требованиям: решение обеспечивает соблюдение 63-ФЗ, стандартов ФСБ и Минцифры при дистанционной идентификации.
• Оптимизация ресурсов: отказ от необходимости очного визита снижает нагрузку на офисы банка и сокращает издержки как для финансовой организации, так и для клиентов.
• Масштабируемость решения: созданная архитектура позволяет тиражировать функционал на всю базу бизнес-клиентов, поддерживая рост до 3,5 млн компаний и индивидуальных предпринимателей к 2026 году.

Компаниям это дало возможность оперативно управлять доступом к банковским сервисам без отвлечения сотрудников на посещение офиса, ускорить процессы документооборота и повысить общую эффективность взаимодействия с финансовой организацией. Реализация проекта закладывает технологический фундамент для дальнейшего расширения линейки полностью дистанционных сервисов заказчика для корпоративных клиентов.